FAQS
QUÈ ÉS 1992™?
1992™ és una marca conceptual formada per la memòria dels anys 90.
Creem peces essencials que responen a un moment cultural clau.
No és retro. No és tendència. És presència.
ON ES DISSENYEN I CONFECCIONEN LES PECES?
Totes les peces es dissenyen i es confeccionen a Catalunya.
Els teixits base provenen de proveïdors globals seleccionats amb estàndards de qualitat alts.
Produïm localment, amb tirades limitades i curtes.
FEU ENVIAMENTS FORA D'ESPANYA?
No. Actualment només enviem dins del territori nacional espanyol (Península i Illes Balears).
QUINS SON ELS COSTOS D'ENVIAMENT?
Recollida a Olot: gratuïta
Península: 4,90€ (gratis a partir de 50 €)
Illes Balears: 9,90€
QUAN TRIGUEN ELS ENVIAMENTS?
Entre 2 i 5 dies laborables (no compten caps de setmana ni festius).
PUC RECOLLIR LA COMANDA EN PERSONA?
Sí, a Olot sense cap cost. T’enviarem tots els detalls per correu després de la compra.
QUINS MÈTODES DE PAGAMENT ACCEPTEU?
Efectiu (només recollida a Olot) i també via Bizum.
PUC CANVIAR O RETORNAR UN PRODUCTE?
Sí, tens 14 dies naturals des de la recepció per fer-ho, sempre que el producte estigui en perfecte estat i amb l’embalatge original.
QUÈ FAIG SI REBO UN PRODUCTE DEFECTUÓS?
Escriu-nos a hello@1-9-9-2.com amb fotos i número de comanda, i ho solucionarem.
COM PUC CONTACTAR AMB VOSALTRES SI TINC UN DUBTE O PROBLEMA?
Un dubte pots fer-ho via Instagram.
Un problema per correu electrònic a hello@1-9-9-2.com.
Responem en un màxim de 72 hores laborables.
